選擇軟件好比伯樂識別千里馬
每到供熱季就會有成千上萬的數(shù)據(jù)侵襲供熱企業(yè),而傳統(tǒng)運營類的供熱企業(yè)竟無計可施,總會困頓在繁雜的數(shù)據(jù)中不能自拔。不論是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)對供熱數(shù)據(jù),供熱報停面積,收欠費金額的掌握,還是基層工作員工對基礎(chǔ)數(shù)據(jù)快速查找,收費對賬的快捷簡便,他們總是被紛雜的數(shù)據(jù)羈絆。終于市面上涌現(xiàn)出一批解決此問題的方案,一些供熱企業(yè)只能病急亂投醫(yī),只要能讓自己從海量數(shù)據(jù)中解脫,能快速進(jìn)行操作的都可以稱其為好幫手。其實選擇一個工作上的好伙伴好幫手真的有這么容易嗎?
曾經(jīng)選擇的軟件對你的需求真正深入了解過嗎?對你所處的工作環(huán)境和工作狀態(tài)認(rèn)真思考過嗎?曾經(jīng)選擇的軟件真正幫忙解決20%的精細(xì)問題了嗎?下面我們來羅列一下市面上涌現(xiàn)的解決方案。
- ? ?倚老賣老型----距離上次更新版本已經(jīng)年代久遠(yuǎn);
- ? ?繡花枕頭型----界面花哨,然其內(nèi)里并無實用物件;
- ? ?初出茅廬型----缺乏行業(yè)經(jīng)驗,專覓小白鼠;
- ? ?博而不精型----涉及的范圍面廣,卻并不專注;
- ? ?強鳧變鶴型----看似功能齊全,實則濫竽充數(shù)的功能居多。
以上這幾種類型的收費系統(tǒng)是你曾經(jīng)的考慮范圍嗎?如果是那最好是盡快將其拉入黑名單。那么接下來的問題來了,如何選擇一款真正能幫助我們解決問題的供熱收費系統(tǒng)呢?
時間和精力必不可少
首先花費時間和精力在自己的需求上,總結(jié)自己的需求,發(fā)現(xiàn)收費過程中每個角色所遇到的問題,是傳統(tǒng)記賬工具帶來的不便,還是出于管理流程中出現(xiàn)的問題,這些需求是在日常工作中積累的,也是最困擾的。具備了自己的需求后,你就更需要時間和精力在大海里面撈起那根能幫助你解決問題的定海神針了,千萬別以為他不存在,只是看你是否有心去發(fā)現(xiàn),用心去尋找。別以為這是件簡單的事情,在選擇一款能幫助你以及你手下員工提升管理和效益的信息化系統(tǒng),不是一張光盤,不花時間和精力是不會找到滿意的系統(tǒng)的。
當(dāng)然,有些企業(yè)在選擇系統(tǒng)的時候也花費了不少時間和精力,也因為各種不確定因素最終選型失敗,給他們的回報一塌糊涂。比如有的企業(yè)花費了時間和經(jīng)驗,找到了一個供熱系統(tǒng),確實華而不實,徒有其表,沒有實質(zhì)性的內(nèi)容,不能解決問題;有的企業(yè)則是選擇了充當(dāng)小白鼠;還有些企業(yè)最終選擇了那些看似經(jīng)驗豐富,實則并不能與時俱進(jìn)的系統(tǒng)。
這時候你就發(fā)現(xiàn)花費了時間和精力也不一定能夠選擇一款好的收費系統(tǒng),還需要一些經(jīng)驗和知識。
技術(shù)架構(gòu)先進(jìn)性
上一環(huán)節(jié)我們提到了,我們企業(yè)是在選擇一款能幫助我們供熱企業(yè)提升管理和效益的信息化系統(tǒng),并不是在選擇一張光盤。供熱企業(yè)對于系統(tǒng)架構(gòu)的要求必須要有,為什么這么說呢?
傳統(tǒng)的C/S又稱Client/Server或客服/服務(wù)器模式。這種模式雖然發(fā)揮了客戶端PC處理能力,但只適用于局域網(wǎng),隨著互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展,移動辦公和分布式辦公的普及,可擴展性較差;而客戶端需要安裝專用的客戶端軟件。安裝系統(tǒng)的工作量暫且不說,就是任何一臺電腦出現(xiàn)問題,如病毒、硬件損壞,都需要進(jìn)行安裝或維護(hù)。在系統(tǒng)升級時,每一天客戶機都需要重新安裝,其維護(hù)和升級成本并不是一般的高。對于客戶端的操作系統(tǒng)一般也會有限制。可能適用于Win98, 但不能用于win2000或Windows XP?;蛘卟贿m用于微軟新的操作系統(tǒng)等等,更不用說Linux、Unix等。
那么B/S是Brower/Server的縮寫,客戶機上只要安裝一個瀏覽器(Brower),如Netscape Navigator或Internet Explorer,服務(wù)器安裝Oracle、Sybase、Informix或 SQL Server等數(shù)據(jù)庫。瀏覽器通過Web Server 同數(shù)據(jù)庫進(jìn)行數(shù)據(jù)交互??梢栽谌魏蔚胤竭M(jìn)行操作而不用安裝任何專門的軟件。只要有一臺能上網(wǎng)的電腦就能使用,客戶端零維護(hù)。系統(tǒng)的擴展非常容易,只要能上網(wǎng),再由系統(tǒng)管理員分配一個用戶名和密碼,就可以使用了。甚至可以在線申請,通過公司內(nèi)部的安全認(rèn)證(如CA證書)后,不需要人的參與,系統(tǒng)可以自動分配給用戶一個賬號進(jìn)入系統(tǒng)。
傳統(tǒng)的供熱企業(yè)面對成千上萬條數(shù)據(jù)信息,收費站點的分布繁雜,選擇C/S架構(gòu)的系統(tǒng)顯然不合乎具體情況。當(dāng)然,僅僅是架構(gòu)選擇了就萬事大吉了么?并非如此。眾齊軟件除采用B/S架構(gòu)設(shè)計外,還加入了MD5加密U盾來確保用戶信息以及客戶信息安全,來幫企業(yè)排憂解難。
行業(yè)耕耘時間固然重要,專注供熱經(jīng)營管理更重要
在當(dāng)今時代,商品競爭激烈,軟件企業(yè)也不再專門搞研發(fā)、提供軟件服務(wù),而是向一體化工程項目發(fā)展。想真正沉下心來專注于軟件,專注于供熱行業(yè)的集軟件研發(fā)、銷售、服務(wù)于一體的軟件公司則更是少之又少。這就需要你有一雙慧眼,去發(fā)現(xiàn)茫茫商海中的這一匹千里馬,它能幫助你解決收費問題、客戶信息問題、票據(jù)問題,能幫你快速找到客戶信息,一鍵搞定收費問題,合理管理票據(jù)信息、解決你業(yè)務(wù)中遇到的各種各樣的特殊情況(一戶多面積?物業(yè)代收費?稽查問題?清欠問題等等)。
怎么樣?能遇到這樣一個收費系統(tǒng),是不是一種注定了的幸運呢。不要由于自己的疏忽,而錯過了實實在在能夠幫你提升管理效益的好系統(tǒng)。因為專注于軟件、專注于供熱行業(yè)的軟件公司好比是一匹千里馬,那個伯樂會不會是你呢?
優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)讓你如虎添翼
讓我們來想一想,正值供熱忙季,你選擇了一款收費系統(tǒng),本身系統(tǒng)就采用陳舊的技術(shù)架構(gòu)研發(fā)的,并且不穩(wěn)定因素居多。這能忍也就忍了,自己選擇的系統(tǒng),含著淚也要堅持用下去。收費旺季,收費大廳用熱戶排長隊等待交費,突然系統(tǒng)無法正常登錄,焦急等待的人們口出怨言。而你在尋求系統(tǒng)維護(hù)人員幫助的時候,卻不能及時響應(yīng),選擇的系統(tǒng)不僅不能幫上忙還扯后腿,售后服務(wù)跟不上趟兒,你會不會欲哭無淚?因此,選擇收費系統(tǒng)的時候不僅僅是好系統(tǒng)是好幫手,差系統(tǒng)拖后腿,更重要的是看它的售后服務(wù)是否能跟得上節(jié)奏,當(dāng)然也要看軟件公司在建設(shè)中對于售后服務(wù)的重視程度。你選擇了一款軟件,它的售后服務(wù)就是那只猛虎的翅膀,助你更加強大。
你花費了時間和精力,悉心了解了系統(tǒng)功能與企業(yè)的匹配度,對于技術(shù)架構(gòu)又有了新的認(rèn)識,獨具慧眼的你需要選擇的是能幫你解決問題,提升企業(yè)管理效率與效益的一匹千里馬,帶你走出供熱忙季的泥潭,走向光明。選型收費系統(tǒng)對于供熱企業(yè)來說是件不容馬虎的事情。在傳統(tǒng)行業(yè)中專注于行業(yè)的集軟件研發(fā)、銷售、服務(wù)于一體的軟件公司是寥寥無幾的,能夠遇到,就要抓住機會去選擇。
眾齊軟件前身2002年發(fā)起于美國硅谷,2006年成立軟件事業(yè)部,2010年獨立公司,專注軟件行業(yè)、供熱行業(yè)10年。深耕供熱領(lǐng)域超過10年,為近二百家供熱企業(yè)提供《供熱收費管理系統(tǒng)》軟件服務(wù),為超過10000位系統(tǒng)用戶提供了專業(yè)化的收費管理培訓(xùn),為超過三百萬用熱戶和十億平方米供熱面積提供數(shù)據(jù)管理支持。產(chǎn)品采用B/S架構(gòu)、MD5加密U盾技術(shù),用戶體驗、口碑、售后服務(wù)、客戶滿意度100%。產(chǎn)品代表了行業(yè)先進(jìn)管理理念和技術(shù)水平。眾齊軟件供熱收費管理系統(tǒng)---是你不二的選擇!