一卡通
供熱企業(yè)的暖費(fèi)交納時(shí)間段往往比較集中,一般來說不是集中于優(yōu)惠率比價(jià)高的時(shí)段,就是集中于產(chǎn)生滯納金之前的那段時(shí)間。因此在收費(fèi)忙季時(shí)收費(fèi)的工作壓力非常大,在一大群人排隊(duì)交費(fèi)的情況下,經(jīng)常由于聽不清客戶的小區(qū)、樓號、姓名等,或老大爺、老大娘本來就說不清楚這樣的問題,整個(gè)收費(fèi)過程在找到給客戶的信息上就花費(fèi)不少時(shí)間,極大地影響了收費(fèi)工作效率。
眾齊軟件觀點(diǎn),近幾年出現(xiàn)的感應(yīng)ID/IC卡一卡通技術(shù),可以有效地解決這些問題,并提升供熱企業(yè)形象。感應(yīng)卡ID/IC卡,以其獨(dú)有的無接觸卡方式,獨(dú)有的惡劣環(huán)境適應(yīng)能力、大容量讀寫空間、優(yōu)良的電氣和機(jī)械特性、極高的安全性,能完全輔助完成收費(fèi)工作。同時(shí)像精美的銀行卡一樣能展現(xiàn)供熱企業(yè)形象,熱用戶卡方案其實(shí)很便宜。而且在卡片上印制微信二維碼等信息,可以快速推廣供熱企業(yè)的微信號,讓老百姓通過微信完成咨詢、報(bào)修、查詢、交費(fèi)等操作。
一刷卡,電腦自動(dòng)找到該戶,顯示客戶該交多少錢,收費(fèi)員收完錢打印發(fā)票,整個(gè)過程只需要一分鐘。既省事又有形象,何樂而不為呢。
隨著信息化的推進(jìn),未來在銀行代收,第三方支付,自助查詢,自助報(bào)修,自助打印發(fā)票中,客戶就可以通過卡號自助完成更多的工作,大大降低了供熱企業(yè)的經(jīng)營管理成本和服務(wù)壓力。
系統(tǒng)價(jià)值
- 低投入,包括條碼卡、ID卡、IC卡實(shí)施和制卡成本很低;
- 客戶只需要提供錢和卡,由讀卡設(shè)備自動(dòng)完成客戶快速查找定位,快速完成交費(fèi)動(dòng)作;
- 卡的分發(fā)、管理工作非常簡單,只需要在用戶來交費(fèi)的時(shí)候“順便”給客戶一張卡即可;
- 卡攜帶方便,耐磨易保存,不存在消磁、損壞影響供熱交費(fèi)的問題;
- 卡即使丟失也能正常收費(fèi),只需要在交費(fèi)時(shí)重新要一張,并不會產(chǎn)生安全隱患;
- 計(jì)算機(jī)存儲容量大,運(yùn)算速度快,數(shù)據(jù)都放在服務(wù)器使數(shù)據(jù)更安全;
- 可根據(jù)企業(yè)需要,進(jìn)行豐富的卡面設(shè)計(jì),提升企業(yè)形象;
- 支持用戶身份的確認(rèn),擴(kuò)展支持預(yù)充值功能,實(shí)現(xiàn)“先交錢,再供暖”;
- 非接觸式刷卡,不需要進(jìn)行掃描或劃卡,只需要在讀卡器附近閃一下即能查出客戶信息;
- 彈屏系統(tǒng)采用B/S結(jié)構(gòu),在瀏覽器完成刷卡操作,不用安裝任何客戶端;
- 數(shù)據(jù)統(tǒng)一在收費(fèi)系統(tǒng)中管理,集成一卡通,但不依賴一卡通,系統(tǒng)也可無卡運(yùn)行;
- 提供供熱客戶卡的管理界面,對卡進(jìn)行分發(fā)、掛失、停用等各種管理 。
ID卡
?ID卡的出現(xiàn)基本上淘汰了早期的磁卡、條碼卡或接觸式IC卡,ID卡全稱為身份識別卡(Identification Card),是一種不可寫入的感應(yīng)卡,含固定的編號,ID卡與磁卡一樣,都僅僅使用了“卡的號碼”而已,所以說ID卡就是“感應(yīng)式磁卡”。?
ID卡特點(diǎn)
用戶拿著供熱卡就能快速交費(fèi),并可以在觸摸屏查詢機(jī)上通過刷卡了解自己的供熱相關(guān)信息。
- 使用ID卡進(jìn)行供熱行業(yè)的收費(fèi)工作,是通過持卡人非接觸式刷卡,由讀卡設(shè)備傳遞給計(jì)算機(jī)的原來進(jìn)行工作的;
- 當(dāng)前計(jì)算機(jī)存儲容量大,運(yùn)算速度快,數(shù)據(jù)都放在服務(wù)器使數(shù)據(jù)更安全;
- ID卡的分發(fā)、管理工作非常簡單,只需要在用戶來交費(fèi)的時(shí)候“順便”給客戶一張卡,同時(shí)只需要在系統(tǒng)刷卡自動(dòng)登記卡號即可。未來客戶來交費(fèi)的時(shí)候就已經(jīng)為一卡通客戶了;
- ID卡攜帶方便,制作成本低廉。采用ID卡進(jìn)行收費(fèi)工作,準(zhǔn)確率高,減少收費(fèi)時(shí)間;
- ID卡及時(shí)丟失,也只需要在交費(fèi)時(shí)重新要一張,并不會產(chǎn)生安全隱患;
- ID卡可根據(jù)企業(yè)需要,進(jìn)行豐富的卡面設(shè)計(jì),提升企業(yè)形象。
ID卡相關(guān)應(yīng)用
ID卡在弱電系統(tǒng)中作為使用者身份識別,由于其無須內(nèi)置電源,使用時(shí)無接觸且壽命長,因此在弱電系統(tǒng)中有廣泛的應(yīng)用。但由于ID卡不可寫入用戶數(shù)據(jù),其記錄內(nèi)容僅限卡號只可由芯片廠一次性寫入,收費(fèi)系統(tǒng)只可讀出卡號加以利用,無法根據(jù)系統(tǒng)的實(shí)際需要制訂新的號碼管理制度。同時(shí)由于ID卡卡內(nèi)無內(nèi)容,故其卡片持有者的權(quán)限、系統(tǒng)功能操作要完全依賴于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺數(shù)據(jù)庫的支持。因此供熱企業(yè)各個(gè)應(yīng)用地域網(wǎng)絡(luò)不通的情況下,不建議采用此方案。
智能IC卡
IC卡全稱集成電路卡(Integrated Circuit Card),又稱智能卡(Smart Card)??勺x寫,容量大,有加密功能,數(shù)據(jù)記錄可靠,使用更方便。ID卡因無密鑰安全認(rèn)證機(jī)制,且不能寫卡,所以用戶數(shù)據(jù)和金額只能全部存在電腦的數(shù)據(jù)庫內(nèi)。而IC由于擁有1000個(gè)字符的容量可以存儲相關(guān)客戶信息,在未來信息化擴(kuò)展時(shí)擁有優(yōu)勢。
IC卡特點(diǎn)
- 使用IC卡進(jìn)行供熱行業(yè)的收費(fèi)工作,是通過持卡人非接觸式刷卡,由讀卡設(shè)備傳遞給計(jì)算機(jī)的原來進(jìn)行工作的;
- IC卡本身可存儲客戶相關(guān)資料,金額信息等,支持客戶拿卡在沒有網(wǎng)絡(luò)的區(qū)域使用,如沖完值的卡回單位刷卡開啟供暖流量等;
- IC卡的分發(fā)、掛失、管理工作根據(jù)實(shí)際應(yīng)用情況嚴(yán)格管理,在前期IC不存儲金額等信息的時(shí)候,可以就當(dāng)ID卡使用。等未來有增值應(yīng)用時(shí)再做嚴(yán)格管理;
- IC卡攜帶方便,制作成本低廉。采用IC卡進(jìn)行收費(fèi)工作,準(zhǔn)確率高,減少收費(fèi)時(shí)間;
- IC卡可根據(jù)企業(yè)需要,進(jìn)行豐富的卡面設(shè)計(jì),提升企業(yè)形象。
IC卡和ID卡系統(tǒng)的比較
安全性:IC卡的安全性大于ID卡,ID卡內(nèi)的卡號讀取無任何權(quán)限,易于仿制。但針對只代表客戶身份來交費(fèi)的情況,ID卡即使丟失也只需補(bǔ)辦一下,不存在其他安全隱患。
IC卡內(nèi)所記錄數(shù)據(jù)的讀取,寫入均需相應(yīng)的密碼認(rèn)證,甚至卡片內(nèi)每個(gè)區(qū)均有不同的密碼保護(hù),全面保護(hù)數(shù)據(jù)安全,IC卡寫數(shù)據(jù)的密碼與讀出數(shù)據(jù)的密碼可設(shè)為不同,提供了良好分級管理方式,確保系統(tǒng)安全。
可記錄性:ID卡不可寫入數(shù)據(jù),其記錄內(nèi)容(卡號)只可由芯片生產(chǎn)廠一次性寫入,開發(fā)商只可讀出卡號加以利用,無法根據(jù)系統(tǒng)的實(shí)際需要制訂新的號碼管理制度。IC卡不僅可由授權(quán)用戶讀出大量數(shù)據(jù),而且亦可由授權(quán)用戶寫入大量數(shù)據(jù)(如新的卡號,用戶的權(quán)限,用戶資料等),IC卡所記錄內(nèi)容可反復(fù)擦寫。
存儲容量:ID卡僅僅記錄卡號;而IC卡(比如Philips mifare1卡)可以記錄約1000個(gè)字符的內(nèi)容。
脫機(jī)與聯(lián)網(wǎng)運(yùn)行:由于ID卡卡內(nèi)無內(nèi)容,故其卡片持有者的權(quán)限,系統(tǒng)功能操作要完全依賴于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)平臺數(shù)據(jù)庫的支持。而IC卡本身已記錄了大量用戶相關(guān)內(nèi)容(卡號,用戶資料,權(quán)限,消費(fèi)余額等大量信息),完全可以脫離計(jì)算機(jī)平臺運(yùn)行,實(shí)現(xiàn)聯(lián)網(wǎng)與脫機(jī)自動(dòng)轉(zhuǎn)換的運(yùn)行方式,能夠達(dá)到大范圍使用,少布線的需求。
一卡通擴(kuò)展應(yīng)用:ID卡由于無記錄,無分區(qū),只能依賴網(wǎng)絡(luò)軟件來處理各子系統(tǒng)的信息,這就大大增加對網(wǎng)絡(luò)的依賴。