近些年城鎮(zhèn)化的持續(xù)推進和供熱企業(yè)的并購活動，使得企業(yè)承擔的供熱面積越來越大，用熱戶越來越多。在傳統(tǒng)供熱收費管理方式下，供熱企業(yè)每新增一個供熱區(qū)域就相應地需要新建收費服務大廳，招聘和培訓收費工作人員，大量的軟硬件投資和人員配置，使得收費運營管理成本急劇上升。同時伴隨著用熱戶對供熱服務的要求越來越高，供熱企業(yè)在如何降低企業(yè)運營成本，提高客戶收費率和滿意度方面，遇到了前所未有的挑戰(zhàn)。而成熟穩(wěn)定的銀行代收系統(tǒng)，是現(xiàn)代化供熱企業(yè)不可缺少的組成部分，淘汰以往的人工方式，利用多家銀行網(wǎng)點的合理分布，集成多種收費渠道，將眾多客戶繁雜的收費工作交由銀行去代收完成。

選擇了和銀行合作，也是意味著借助了銀行現(xiàn)成的、強大的IT基礎系統(tǒng)，如柜臺現(xiàn)金收費、ATM自助終端、掌銀APP、網(wǎng)上銀行、電話銀行等24小時收費方式。銀行代收，網(wǎng)點多，形象好，服務水準有保證。省卻了快速擴展必須建收費大廳的麻煩，降低了企業(yè)運營成本，方便了客戶交費。同時銀行會積極配合供熱企業(yè)進行采暖收費宣傳工作，能提升供熱企業(yè)形象。

收費大廳使用收費軟件進行收費的同時，實時連接多家銀行，真正實現(xiàn)全自動化的多銀行代收，同步數(shù)據(jù)傳輸。銀行能同步得到客戶的詳細信息，根據(jù)客戶實際情況進行收費，銀行代收費之后，收費數(shù)據(jù)實時同步到供熱企業(yè)的數(shù)據(jù)庫。

“以供熱收費軟件為基礎，統(tǒng)一多家銀行代收業(yè)務標準”。考慮到供熱收費業(yè)務復雜，涉及面積變更、折讓、優(yōu)惠、減免各種情況，要求客戶到供熱企業(yè)辦公室或收費大廳辦理報停、復熱、面積核實等業(yè)務，而普通的收費工作可以放在銀行完成。

銀行代收系統(tǒng)界面

?銀行代收系統(tǒng)完成客戶收費的同時，保存詳細賬目，方便銀行和供熱企業(yè)的對賬、平帳、打印操作。

對賬平帳

供熱企業(yè)與各銀行定期對帳，確保雙方數(shù)據(jù)一致性，避免因網(wǎng)絡、操作系統(tǒng)、應用程序等方面錯誤造成雙方數(shù)據(jù)不一致。系統(tǒng)自具備自動平帳功能，確保與銀行帳務清晰。 出現(xiàn)賬務有錯時主動提醒收費主管進行瀏覽。

賬目打印

打印交銷憑單、對帳、打印流水、修改交費流水。

發(fā)票打印

隨著電子發(fā)票的推行，銀行收完費之后客戶可以通過手機（微信、App、短信、郵件等）從網(wǎng)上直接下載電子發(fā)票，或者直接在銀行打印出紙質(zhì)發(fā)票。這樣客戶可以一次完成整個交費動作，不需要像以前需要再到供熱企業(yè)補發(fā)票了。

匯總報表

提供不同時段的各個收費渠道的匯總賬務報表，查詢所有客戶收費信息及收費統(tǒng)計匯總信息，提供各種報表統(tǒng)計，分析圖形。?

網(wǎng)點監(jiān)控

提供對銀行代收的管理界面，動態(tài)監(jiān)測銀行網(wǎng)點是否正常工作。

代收啟停

提供設置啟動和停止銀行代收業(yè)務。

銀行報表

通過銀行代收費網(wǎng)絡可直接查詢該銀行的相關收費報表。?

安全日志

按照起始日期、操作人、交費客戶等條件查詢?yōu)g覽日志。同時對于系統(tǒng)每次連接時間，斷開時間，發(fā)送的數(shù)據(jù)量，異常情況進行記錄，供程序糾錯、安全審計等方面應用。

基礎參數(shù)

通過界面配置銀行代收系統(tǒng)前置機的IP、端口和其他相關參數(shù)。

權限分配

對銀行代收系統(tǒng)工作人員的權限進行管理，提供屏蔽和開啟操作。屏蔽之后，銀行代收業(yè)務失效。

發(fā)票管理

提供歷史發(fā)票按日期、客戶名稱等條件進行查詢。包含銀行代收渠道在內(nèi)所有收費票據(jù)都由供熱收費軟件統(tǒng)籌管理。?

支持但不限于以下銀行

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