供熱人編織了一張網(wǎng)絡。這網(wǎng)絡，把光明和溫暖，把祝福和心愿，把歡聲和笑容送進了千家萬戶，托起了民生的希望。而我們是這網(wǎng)絡中的一根絲線，承載著希望和光。

供熱人肩負著一種使命。這使命，集光榮與夢想，集風雨與坎坷，集信心與豪情于一體，托起了民生的希望。而我們是這使命中的一環(huán)，風雨兼程，陪伴左右。

供熱人譜寫著一首史詩。在詩里，有大歌當飛，有壯美如畫，有長劍在手，有群星照耀，托起了民生的希望。而我們是這詩中的畫卷，一起譜寫贊歌。

每年11月到1月是供熱客服高峰期，心懷感恩，所遇皆溫柔。

又是一個寒冬襲來，北方的城市被凍在西伯利亞寒流里，供熱企業(yè)要7*24小時不間斷地提供供暖服務。冷與不冷，It’s a question。不用愁，你在電話這頭，我在電話那頭。眾齊軟件提供的客服系統(tǒng)是搭建起熱用戶與供熱企業(yè)的橋梁，從客戶一撥通電話開始，到最終的維修和回訪，提供全程信息共享和協(xié)同服務，實現(xiàn)客戶服務標準化管理，在寒冷的冬季為供熱企業(yè)保駕護航。

4月供暖結(jié)束到8月，家人團坐，燈火可親？

供熱企業(yè)為提前抑制“跑、冒、滴、漏”現(xiàn)象，確保供熱設備冬季正常供暖，開啟了轟轟烈烈的夏季檢修，他們要確保每一臺鍋爐、每一臺機組、每一個閥門、每一顆螺絲釘都處于“戰(zhàn)備”狀態(tài)。而眾齊軟件可為供熱企業(yè)提供一套集制定巡檢計劃、執(zhí)行、監(jiān)督和設備、站點管理于一身的設備巡檢系統(tǒng)，實現(xiàn)巡檢工作全過程覆蓋，設備運行可視化監(jiān)控、巡檢隊伍精細化管理，巡檢數(shù)據(jù)系統(tǒng)化分析，從而保證供熱的安全穩(wěn)定運行。

9月到11月，月亮不睡我不睡，我是人間小美味。

供熱企業(yè)收費服務“戰(zhàn)”正式打響，營業(yè)廳如火如荼，停復熱業(yè)務、供暖合同簽訂、繳費等業(yè)務席卷而來。三年疫情徹底改變了人們的生活繳費方式，眾齊軟件的網(wǎng)上服務大廳線上全業(yè)務覆蓋，讓數(shù)據(jù)多跑路，讓群眾少跑腿。實現(xiàn)“一站式”辦理和“互聯(lián)網(wǎng)+”服務模式，保證申請報裝、維修、過戶、繳費、開具發(fā)票等多項業(yè)務一窗通辦。讓供熱企業(yè)營業(yè)大廳徹底結(jié)束了“百萬雄師過大江”壯觀場景。

愛你的365天，是真愛，無疑了。

集中供暖工作是一項重要民生工作，也是一項周而復始的工作，當季供暖季停止，但服務不會停止，眾齊軟件也將一如繼往地陪著熱力為百姓提供365天“全心、全意、全時”的溫心服務。