持續(xù)改善第二十八期 | 云平臺賬戶申請流程管理等主題改善分享
本期分享主題：
- 藍(lán)點軟交換呼叫中心實施流程
- 蒙速辦遷移融合平臺指南
- 匯總網(wǎng)絡(luò)信息資料
- 項目維護(hù)過程處理數(shù)據(jù)記錄留痕化管理
- 云平臺的賬戶申請流程管理
- 部署清單模板
在持續(xù)改善大使李松然的帶領(lǐng)下，本期我們迎來了售后團(tuán)隊一次精彩紛呈的改善小專場。眾齊始終堅守以供熱企業(yè)需求為核心，與客戶維持著牢不可破的緊密聯(lián)系。而售后團(tuán)隊，作為用戶與開發(fā)團(tuán)隊之間的關(guān)鍵紐帶，他們在日常工作中默默累積經(jīng)驗，致力構(gòu)建更為高效的溝通渠道。
眾齊軟件售后團(tuán)隊期望通過不斷的努力，為供熱客戶提供更加流暢、貼心的溝通體驗，確保開發(fā)團(tuán)隊能夠接收到準(zhǔn)確無誤的需求信息。這樣的雙向互動，不僅能夠促進(jìn)雙方的協(xié)同合作，更能推動整個流程的高效運轉(zhuǎn)。售后組的這次改善小專場，無疑是我們追求卓越、持續(xù)改進(jìn)道路上的又一堅實步伐。
主持人點評：
無論是詳盡的文檔形式還是條理分明的清單方式，都能夠精準(zhǔn)地展現(xiàn)我們需要收集和整理的內(nèi)容，極大地降低了遺漏的可能性。特別是在跨部門溝通時，這些明確的標(biāo)準(zhǔn)就如同指南針，為我們指明方向，確保每一個環(huán)節(jié)的銜接都比較順滑。當(dāng)規(guī)則和模版都比較清晰了，可以在此基礎(chǔ)上形成作業(yè)事項，模版的更新及維護(hù)形成標(biāo)準(zhǔn)。目前，許多人的總結(jié)文檔散落在平臺的個人空間內(nèi)，使得他人在尋找和查閱時頗費周折。為了解決這個問題，我們可以考慮將這些文檔移至部門空間，并進(jìn)行精心的目錄設(shè)計。這樣，既能提升文檔管理的美觀度，又能方便大家快速找到所需信息，實現(xiàn)高效查閱。
