比爾.蓋茨的成功秘訣，他給出了一個(gè)詞：“Focus”（專(zhuān)注）。

史蒂夫.喬布斯的回答是：“專(zhuān)注和簡(jiǎn)單一直是我成功的秘訣”。

而村上春樹(shù)說(shuō)：“沒(méi)有專(zhuān)注力的人生，就仿佛大睜著眼睛卻什么也看不見(jiàn)”。

眾齊軟件說(shuō)“我們專(zhuān)注供熱信息化經(jīng)營(yíng)管理”已經(jīng)10年了，在這十年來(lái)我們一直精細(xì)打磨自己的產(chǎn)品，在這個(gè)行業(yè)不求寬度、廣度、只求深度，在這個(gè)“筑夢(mèng)”的時(shí)代，我們靠著“工匠精神”持續(xù)發(fā)光發(fā)熱。

過(guò)去的一年眾齊軟件迎來(lái)了屬于我們的一個(gè)“新時(shí)代”，這對(duì)于眾齊軟件每一個(gè)人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最難忘也最值得紀(jì)念的一年。

在過(guò)去的一年里我們陸續(xù)發(fā)布了供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)V8.2版本、供熱客服管理系統(tǒng)V4.2版本，為供熱企業(yè)提供更穩(wěn)定和先進(jìn)的供熱信息化經(jīng)營(yíng)管理產(chǎn)品。

在過(guò)去的一年里我們開(kāi)展了“525天津供熱高峰論壇會(huì)議”，會(huì)議內(nèi)容精彩紛呈，不僅分享了眾齊軟件智慧供熱客服管理系統(tǒng)、稅控發(fā)票、第三方支付方案等內(nèi)容，還邀請(qǐng)了濟(jì)南熱力集團(tuán)客服主任、大同市熱力集團(tuán)客服主任分享了國(guó)內(nèi)先進(jìn)的供熱信息化經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)管理經(jīng)驗(yàn)，為整個(gè)天津市的供熱企業(yè)們搭建起一個(gè)互相交流、學(xué)習(xí)的平臺(tái)，會(huì)后反響熱烈，會(huì)議非常順利也非常成功，這些離不開(kāi)眾齊人的努力，也離不開(kāi)客戶(hù)的支持。

在過(guò)去的一年里我們先后簽約了濟(jì)南市熱力集團(tuán)供熱收費(fèi)管理系統(tǒng)項(xiàng)目、威海熱電集團(tuán)有限公司供熱收費(fèi)和客服管理系統(tǒng)項(xiàng)目、天津?yàn)I海新區(qū)供熱集團(tuán)有限公司供熱收費(fèi)和客服管理系統(tǒng)項(xiàng)目、天津泰嘉熱力管理中心供熱收費(fèi)管理項(xiàng)目等等，這些供熱企業(yè)先前都有信息化管理系統(tǒng)，原有系統(tǒng)的操作習(xí)慣、原有系統(tǒng)遺留的疑難雜癥、原有系統(tǒng)歷史數(shù)據(jù)整理等等疑難雜癥擺在我們面前，這些對(duì)于我們來(lái)說(shuō)都是挑戰(zhàn)，但更多的也是機(jī)遇，我們攻堅(jiān)克難，砥礪前行，這一年的結(jié)果還不錯(cuò)，我們收獲了諸多意見(jiàn)、也收獲了許多掌聲，我們終將是要繼續(xù)在這個(gè)行業(yè)發(fā)力的。

過(guò)去的這一年對(duì)于眾齊軟件每一個(gè)人來(lái)說(shuō)無(wú)疑是最值得驕傲的一年，因?yàn)槲覀兊膱?jiān)持，我們的堅(jiān)定，讓我們?cè)诠嵝畔⒒芾淼牡缆飞嫌峦鼻?，我們立志于解決供熱企業(yè)信息化管理難題，助推供熱行業(yè)發(fā)展，我們距離我們的目標(biāo)越來(lái)越近了。不過(guò)2018年已然過(guò)去了，我們需要總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，保持空杯心態(tài)，重新出發(fā)，為屬于我們的時(shí)代繼續(xù)奮進(jìn)。

在2018年末工作總結(jié)會(huì)議中總經(jīng)理李松然提出的“專(zhuān)業(yè)化”這個(gè)詞就奠定了新的一年我們將要奮斗的目標(biāo)和方向。2019年我們?nèi)匀灰煌跣?，砥礪前行。在新的一年里，我們要打造更專(zhuān)業(yè)的團(tuán)隊(duì)、更專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品，為供熱企業(yè)提供更專(zhuān)業(yè)的產(chǎn)品體驗(yàn)和服務(wù)體驗(yàn)。

新年伊始，眾齊軟件的“專(zhuān)業(yè)化”已經(jīng)在路上如火如荼地開(kāi)展起來(lái)了：

產(chǎn)品組

產(chǎn)品組的伙伴們已經(jīng)開(kāi)始了新一年度產(chǎn)品的打造，產(chǎn)品回顧、收集意見(jiàn)、版本規(guī)劃、新產(chǎn)品設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的定義、新產(chǎn)品發(fā)布等工作，當(dāng)然精細(xì)的打磨產(chǎn)品是他們的使命，未來(lái)他們將為我們打造出更加優(yōu)秀的產(chǎn)品。

研發(fā)部

研發(fā)組的同事這邊不僅僅在回顧整理過(guò)去項(xiàng)目中遇到的問(wèn)題，做了新一年的研究課題，當(dāng)然還剛剛出臺(tái)了新的開(kāi)發(fā)規(guī)范，新的一年他們將更加規(guī)范地編寫(xiě)程序。

測(cè)試組

在新產(chǎn)品發(fā)布之前測(cè)試組任務(wù)比較重，他們也已經(jīng)開(kāi)始準(zhǔn)備新產(chǎn)品的測(cè)試工作了。

項(xiàng)目部

項(xiàng)目部的同事們正在出臺(tái)一些有關(guān)“專(zhuān)業(yè)化之路”的政策和規(guī)范，并且一系列的內(nèi)部培訓(xùn)已經(jīng)陸續(xù)開(kāi)展起來(lái)，為新一年能夠給客戶(hù)提供更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)做著準(zhǔn)備。

市場(chǎng)部

市場(chǎng)部的伙伴們已經(jīng)開(kāi)始以客戶(hù)維度開(kāi)展新一年的工作，包括銷(xiāo)售機(jī)會(huì)管理、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)、客戶(hù)投訴、客戶(hù)意見(jiàn)反饋、客戶(hù)新一年度產(chǎn)品資料打造等等。

運(yùn)維部

運(yùn)維部的同事則開(kāi)啟了網(wǎng)絡(luò)環(huán)境搭建、數(shù)據(jù)庫(kù)優(yōu)化、硬件設(shè)備自檢等工作，為后續(xù)忙季到來(lái)提前做準(zhǔn)備。

綜合部

綜合部的小伙伴們則是默默地為各個(gè)部門(mén)做著后勤補(bǔ)給工作。

當(dāng)然僅僅用這短短的幾句話來(lái)描述“專(zhuān)業(yè)化”之路顯然有些蒼白無(wú)力，也只是看到了其中一角，我們相信實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)，2019年我們已經(jīng)在行動(dòng)了，為更多的供熱企業(yè)提供專(zhuān)業(yè)化、標(biāo)準(zhǔn)化的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，我們?cè)谂χ?，等待我們的將是新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。

我們不會(huì)停止前進(jìn)的步伐，因?yàn)榕Φ慕Y(jié)果總是不會(huì)太差。不負(fù)榮光，不負(fù)你，2019我們?cè)诼飞希?/p>